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行业知识

400电话的用处与好处

400电话的用处

中国联通 4006 业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

对需要 4006 业务的呼叫中心客户,需要申请一个 “4006xxxxxx” 作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该 “4006xxxxxx” 号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

中国联通 4006 企业直线业务是 800 免费电话业务的升级版,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的 800 免费电话业务。

400电话的好处

1 、800只能用固定电话拨打,4006电话增加了手机拨打功能,扩展4.5亿手机的用户,扩大全国应用范围;

2 、话费比800节约50%,800 为 0.7~0.85 元/分钟, 4006是0.30元/分钟,主被叫分摊付费减少了恶意呼叫;

3 、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。